Onsport tin rằng cá cược là hình thức giải trí — không phải cách kiếm tiền hay thoát khỏi áp lực cuộc sống. Chúng tôi xây dựng các công cụ và chính sách để người chơi Việt Nam luôn làm chủ được bản thân khi tham gia trên nền tảng.
Onsport hiểu rằng đại đa số người dùng đặt cược thể thao, chơi casino hay game bài đổi thưởng đơn giản vì đó là niềm vui — giống như xem bóng đá hay ngồi cà phê với bạn bè. Khi chơi có ý thức và trong tầm kiểm soát, cá cược hoàn toàn lành mạnh và thú vị.
Tuy nhiên, với một bộ phận nhỏ người chơi, ranh giới giữa giải trí và phụ thuộc có thể mờ dần theo thời gian — đặc biệt trong những giai đoạn căng thẳng của cuộc sống. Đó là lý do onsport chủ động đầu tư vào các công cụ và chương trình chơi game có trách nhiệm, không đợi vấn đề xảy ra mới xử lý.
Trang này được xây dựng để cung cấp cho bạn đầy đủ thông tin, công cụ và nguồn hỗ trợ cần thiết — để việc chơi game có trách nhiệm trên onsport là điều dễ thực hiện, không chỉ là lời khuyến cáo suông.
Nhắc nhở quan trọng: Không bao giờ cược bằng tiền bạn không đủ khả năng để mất. Tiền thắng cược không được coi là nguồn thu nhập ổn định hay phương tiện trả nợ.
Không chỉ là câu chữ trên giấy — đây là những hành động cụ thể onsport thực hiện mỗi ngày để đảm bảo trải nghiệm chơi game an toàn và có trách nhiệm.
Onsport yêu cầu xác minh CCCD/CMND trong quá trình đăng ký và có thể yêu cầu thêm tài liệu bất kỳ lúc nào. Chúng tôi không cho phép người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
Người dùng onsport có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng, giới hạn thua lỗ, thời gian phiên chơi — tất cả có hiệu lực ngay và không thể nới lỏng trong vòng 24 giờ.
Nếu bạn cảm thấy cần nghỉ ngơi, onsport cung cấp tính năng tạm dừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng. Tùy chọn tự loại trừ vĩnh viễn cũng được hỗ trợ theo yêu cầu.
Sau mỗi 60 phút chơi liên tục, onsport sẽ hiện thông báo nhắc nhở. Bạn có thể cài đặt khoảng thời gian nhắc nhở ngắn hơn trong phần cài đặt tài khoản.
Đội ngũ hỗ trợ onsport được đào tạo để nhận diện và xử lý các tình huống liên quan đến chơi game có vấn đề, sẵn sàng giúp đỡ bất kỳ lúc nào qua live chat.
Onsport không gửi email hay thông báo khuyến mãi cho người dùng đang trong giai đoạn tự loại trừ hoặc đã bật chế độ giới hạn cược theo yêu cầu bảo vệ.
Tự trả lời thành thật các câu hỏi dưới đây. Nếu bạn trả lời "Có" cho 3 câu hỏi trở lên, có thể đã đến lúc cân nhắc sử dụng các công cụ tự bảo vệ hoặc tìm kiếm hỗ trợ chuyên nghiệp.
Bạn có thường xuyên cược nhiều hơn số tiền bạn dự định ban đầu không?
Bạn có cảm thấy cần phải cược với số tiền ngày càng lớn hơn để cảm giác hứng thú tương tự?
Bạn có tiếp tục cược để cố "gỡ lại" sau khi thua, dù biết không nên?
Việc cá cược có ảnh hưởng tiêu cực đến tài chính, công việc hoặc các mối quan hệ của bạn không?
Bạn có che giấu hoạt động cá cược với gia đình hoặc người thân không?
Bạn có cảm thấy bồn chồn, khó chịu hoặc lo lắng khi không thể đặt cược không?
Bạn đã từng vay tiền hoặc bán đồ để có tiền cá cược chưa?
Nếu bạn nhận ra mình trong 3 câu hỏi trở lên, hãy liên hệ đội ngũ onsport hoặc tìm đến chuyên gia tư vấn sức khỏe tâm thần. Thừa nhận vấn đề là bước đầu tiên và can đảm nhất.
Cược trong ngân sách định sẵn, coi đây là giải trí, không ảnh hưởng đến cuộc sống. Bạn có thể dừng lại bất kỳ lúc nào mà không cảm thấy khó chịu.
Đôi khi cược vượt ngân sách, có cảm giác muốn "gỡ lại", bắt đầu ảnh hưởng nhỏ đến tài chính hoặc thời gian. Nên bật công cụ giới hạn trên onsport ngay.
Cờ bạc gây ảnh hưởng rõ rệt đến tài chính, gia đình, sức khỏe tâm thần. Không thể kiểm soát hành vi dù đã cố gắng. Cần liên hệ chuyên gia và sử dụng tính năng tự loại trừ của onsport.
Tất cả công cụ dưới đây đều miễn phí, có thể kích hoạt ngay trong tài khoản onsport và có hiệu lực tức thì.
Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi đạt hạn mức, tài khoản tự động không thể nạp thêm cho đến chu kỳ tiếp theo. Muốn giảm hạn mức — có hiệu lực ngay. Muốn tăng — phải chờ 24 giờ để đảm bảo quyết định có suy nghĩ.
Cài đặt số tiền thua tối đa trong một khoảng thời gian. Khi đạt ngưỡng, bạn sẽ không thể đặt cược thêm trong ngày/tuần đó — giúp tránh việc "đánh liều" trong lúc nóng giận hay đang thua dồn.
Tự đặt thời gian tối đa cho mỗi phiên đăng nhập. Khi hết giờ, hệ thống onsport sẽ tự động đăng xuất và yêu cầu xác nhận trước khi cho phép đăng nhập lại, giúp bạn nhận thức rõ thời gian đã dùng.
Tạm dừng tài khoản onsport từ 24 giờ đến 180 ngày. Trong thời gian này bạn không thể đăng nhập, đặt cược hay nhận thông báo khuyến mãi. Tính năng này không thể hủy trước thời hạn đã đặt.
Nếu bạn muốn dừng hoàn toàn, onsport hỗ trợ đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu. Sau khi xác nhận, tài khoản sẽ bị khóa và không thể mở lại. Liên hệ support@onsport.im để thực hiện.
Hủy nhận email khuyến mãi, thông báo đẩy về ưu đãi và tin nhắn SMS trong phần cài đặt tài khoản. Bạn vẫn nhận được thông báo giao dịch và bảo mật quan trọng.
Những người chơi onsport lâu năm và thành công thường chia sẻ cùng một nhóm thói quen giúp họ giữ được sự cân bằng. Đây không phải bí quyết thắng cược — mà là cách giữ cho việc cá cược luôn là niềm vui, không bao giờ trở thành gánh nặng.
Đặt ngân sách trước khi bắt đầu. Quyết định số tiền bạn có thể dùng để giải trí trong tuần này — rồi bật tính năng hạn mức nạp tiền tương ứng trên onsport. Đừng để cảm xúc quyết định thay bạn.
Không bao giờ đuổi theo khoản thua. Thua là một phần tự nhiên của cá cược. Cố gỡ lại bằng cách đặt cược lớn hơn thường chỉ làm cho tình hình tệ hơn — không bao giờ tốt hơn theo thống kê.
Chơi khi tỉnh táo và thoải mái. Đừng đặt cược khi đang uống rượu, stress nặng, buồn bã hoặc đang trải qua khủng hoảng tài chính. Quyết định cá cược tốt nhất được đưa ra khi đầu óc minh mẫn.
Cân bằng với các hoạt động khác. Cá cược chỉ nên chiếm một phần nhỏ thời gian giải trí của bạn. Duy trì các sở thích khác, dành thời gian cho gia đình và không để onsport trở thành hoạt động duy nhất bạn nghĩ đến.
Nghỉ ngơi thường xuyên. Dù đang thắng hay thua, hãy nghỉ ít nhất 10 phút sau mỗi giờ chơi. Đứng dậy, uống nước, đi lại — để não bộ được đặt lại trước khi tiếp tục.