Bảo vệ dữ liệu

Chính Sách Bảo Mật Của Onsport — Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ

Onsport coi việc bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng là ưu tiên hàng đầu. Tài liệu này giải thích rõ chúng tôi thu thập gì, dùng vào việc gì và bảo vệ dữ liệu của bạn ra sao — không có câu chữ mơ hồ hay ẩn ý.

Cập nhật lần cuối: 01/06/2025  ·  Áp dụng cho tất cả người dùng onsport.im
onsport

Mã hóa SSL 256-bit

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và hệ thống onsport đều được mã hóa theo chuẩn công nghiệp.

Không bán dữ liệu

Onsport không bao giờ bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào.

Bạn kiểm soát dữ liệu

Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình bất kỳ lúc nào qua bộ phận hỗ trợ onsport.

Tuân thủ pháp luật

Chính sách bảo mật này được xây dựng phù hợp với các quy định pháp luật hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam.

Tóm tắt: Onsport thu thập thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ, bảo vệ tài khoản và tuân thủ quy định pháp lý. Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn. Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào.

1

Giới thiệu và Phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật này mô tả cách onsport — nền tảng cá cược thể thao, casino trực tuyến và game bài đổi thưởng vận hành tại onsport.im — thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập onsport qua trình duyệt web, ứng dụng di động iOS/Android hoặc bất kỳ kênh kỹ thuật số nào khác do onsport vận hành. Khi bạn đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách này được cập nhật, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu ở đây.

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật này theo nguyên tắc minh bạch và đơn giản — tức là viết bằng ngôn ngữ mà người dùng Việt có thể đọc và hiểu, không dùng thuật ngữ pháp lý phức tạp để che giấu ý định thực sự.

2

Thông tin chúng tôi thu thập

Onsport thu thập thông tin theo hai hình thức chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động khi bạn sử dụng dịch vụ.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

  • Thông tin đăng ký tài khoản: họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email.
  • Tài liệu xác minh danh tính (KYC): ảnh CCCD/CMND, ảnh chân dung, bằng chứng địa chỉ cư trú.
  • Thông tin tài chính: số tài khoản ngân hàng, số điện thoại liên kết ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) được dùng để nạp và rút tiền.
  • Lịch sử giao tiếp: nội dung các cuộc trò chuyện với bộ phận hỗ trợ khách hàng onsport.

Thông tin thu thập tự động:

  • Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình.
  • Dữ liệu hành vi: trang đã xem, thời gian sử dụng, tính năng đã dùng, lịch sử cược và giao dịch.
  • Dữ liệu vị trí: vị trí địa lý ước tính dựa trên địa chỉ IP (không phải GPS chính xác).
  • Cookie và dữ liệu phiên: để duy trì trạng thái đăng nhập và cá nhân hóa trải nghiệm.
Loại dữ liệu Ví dụ cụ thể Bắt buộc?
Danh tính Họ tên, ngày sinh, CCCD Có (để KYC)
Liên hệ Email, số điện thoại
Tài chính STK ngân hàng, ví điện tử Có (để giao dịch)
Kỹ thuật IP, trình duyệt, thiết bị Tự động
Hành vi Lịch sử cược, trang đã xem Tự động
onsport
3

Mục đích sử dụng thông tin

Onsport chỉ sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể, rõ ràng và hợp pháp. Dưới đây là toàn bộ lý do chúng tôi xử lý thông tin của bạn:

  • Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản onsport, xác thực danh tính khi đăng nhập, xử lý giao dịch nạp/rút tiền.
  • Cung cấp dịch vụ: Hiển thị kèo cược, xử lý lệnh đặt cược, tính toán và chi trả tiền thắng, vận hành các trò chơi trên nền tảng onsport.
  • Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định về phòng chống rửa tiền và xác nhận người dùng đủ 18 tuổi.
  • Bảo mật và phòng gian lận: Phát hiện hoạt động bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tài khoản người dùng.
  • Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và cải thiện chất lượng dịch vụ onsport.
  • Thông báo dịch vụ: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật bảo mật và thay đổi điều khoản quan trọng.
  • Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi người dùng tổng hợp (không cá nhân hóa) để cải thiện tính năng và giao diện onsport.
  • Marketing (nếu bạn đồng ý): Gửi thông tin về khuyến mãi, sự kiện và tính năng mới — chỉ khi bạn đã chọn nhận thông báo marketing.

Nguyên tắc tối giản dữ liệu: Onsport chỉ thu thập và xử lý lượng dữ liệu tối thiểu cần thiết cho từng mục đích cụ thể. Chúng tôi không thu thập dữ liệu "phòng khi cần" mà không có lý do rõ ràng.

4

Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Onsport không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau:

  • Đối tác vận hành: Các nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật (hosting, xử lý thanh toán, nhà cung cấp game) chỉ nhận thông tin cần thiết để thực hiện chức năng của họ và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu với onsport.
  • Yêu cầu pháp lý: Khi cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam có yêu cầu hợp pháp và đúng thủ tục, onsport có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.
  • Phòng chống gian lận: Trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn hành vi gian lận hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của người dùng khác, onsport có thể chia sẻ thông tin với các đối tác liên quan.
  • Chuyển nhượng kinh doanh: Nếu onsport tham gia vào quá trình sáp nhập hoặc mua lại, thông tin người dùng có thể được chuyển giao — nhưng chúng tôi sẽ thông báo trước cho bạn và đảm bảo bên nhận vẫn tuân thủ chính sách bảo mật này.

Tất cả bên thứ ba được chia sẻ dữ liệu đều phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương với onsport và không được phép sử dụng dữ liệu đó cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài phạm vi đã thỏa thuận.

5

Cookie và Công nghệ theo dõi

Onsport sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm sử dụng. Có bốn loại cookie chính trên nền tảng onsport:

  • Cookie thiết yếu: Cần thiết để đăng nhập, duy trì phiên làm việc và bảo mật tài khoản. Không thể tắt nếu bạn muốn sử dụng dịch vụ.
  • Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với onsport để chúng tôi có thể cải thiện hiệu suất và tốc độ tải trang.
  • Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn (ngôn ngữ, tỷ lệ hiển thị kèo, giao diện ưa thích) để cá nhân hóa trải nghiệm.
  • Cookie marketing: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý — dùng để hiển thị thông tin khuyến mãi phù hợp và đo lường hiệu quả chiến dịch.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng của onsport.

6

Lưu trữ và Bảo mật dữ liệu

Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để ngăn chặn truy cập, sửa đổi, tiết lộ hoặc phá hủy trái phép.

Các biện pháp bảo mật onsport áp dụng bao gồm:

  • Mã hóa dữ liệu truyền qua SSL/TLS 256-bit trên toàn bộ kết nối.
  • Mã hóa dữ liệu lưu trữ (at-rest encryption) cho thông tin nhạy cảm như mật khẩu và thông tin tài chính.
  • Kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt — chỉ nhân viên có nhu cầu thực sự mới được phép truy cập dữ liệu người dùng.
  • Giám sát hệ thống 24/7 và kiểm tra bảo mật định kỳ.
  • Sao lưu dữ liệu tự động và kế hoạch khôi phục thảm họa để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

Thời gian lưu trữ: Onsport lưu trữ dữ liệu tài khoản trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu giao dịch được lưu trong thời hạn tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính, sau đó sẽ được xóa an toàn.

Dù onsport áp dụng mọi biện pháp bảo mật hợp lý, không có hệ thống nào hoàn toàn không thể bị xâm phạm. Nếu phát hiện vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến bạn, onsport sẽ thông báo trong vòng 72 giờ theo quy định.

onsport
7

Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

Với tư cách là người dùng onsport, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Quyền truy cập

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà onsport đang lưu trữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp bản sao trong vòng 30 ngày làm việc.

Quyền chỉnh sửa

Nếu thông tin của bạn không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có thể yêu cầu onsport cập nhật — một số thông tin có thể chỉnh trực tiếp trong trang cài đặt tài khoản.

Quyền xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi tài khoản bị đóng, ngoại trừ dữ liệu phải được lưu giữ theo quy định pháp lý (ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính).

Quyền phản đối xử lý

Bạn có thể phản đối việc onsport xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing — bao gồm hủy đăng ký nhận email khuyến mãi bất kỳ lúc nào.

Quyền chuyển dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu nhận bản sao dữ liệu của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.

Quyền hạn chế xử lý

Trong khi onsport đang xem xét khiếu nại về độ chính xác của dữ liệu, bạn có thể yêu cầu tạm dừng mọi hoạt động xử lý dữ liệu đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ support@onsport.im với tiêu đề email rõ ràng về quyền bạn muốn thực hiện. Onsport sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

8

Bảo vệ dữ liệu trẻ em

Dịch vụ onsport không dành cho người dưới 18 tuổi và chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của trẻ em. Nếu bạn phát hiện rằng một người chưa đủ 18 tuổi đã cung cấp thông tin cá nhân cho onsport, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để xóa thông tin đó.

Onsport sử dụng các biện pháp xác minh tuổi trong quá trình đăng ký và có thể yêu cầu xác minh giấy tờ tùy thân để xác nhận người dùng đủ độ tuổi hợp lệ.

9

Liên kết đến trang web bên ngoài

Nền tảng onsport có thể chứa liên kết đến các trang web của đối tác hoặc nhà cung cấp dịch vụ bên ngoài. Khi bạn nhấp vào các liên kết này và rời khỏi onsport, chính sách bảo mật của chúng tôi không còn áp dụng nữa.

Onsport không chịu trách nhiệm về nội dung hay chính sách bảo mật của các trang web bên ngoài. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách bảo mật của bất kỳ trang web nào trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

10

Cập nhật chính sách bảo mật

Onsport có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc để tuân thủ quy định pháp luật mới. Khi có thay đổi quan trọng, onsport sẽ thông báo bằng một trong các cách sau:

  • Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trong tài khoản của bạn khi đăng nhập.
  • Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký, đặc biệt với các thay đổi ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn.

Ngày cập nhật luôn được ghi rõ ở đầu trang này. Phiên bản hiện tại có hiệu lực từ ngày 01/06/2025. Nếu không đồng ý với chính sách mới, bạn có quyền đóng tài khoản onsport trước ngày chính sách có hiệu lực.

11

Liên hệ về vấn đề bảo mật dữ liệu

Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật này, muốn thực hiện quyền của mình đối với dữ liệu cá nhân, hoặc nghi ngờ có vi phạm bảo mật liên quan đến tài khoản onsport của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua:

  • Email: support@onsport.im — tiêu đề email ghi rõ "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân".
  • Live chat: Tính năng chat trực tiếp trong giao diện onsport, hoạt động 24/7.

Onsport cam kết phản hồi tất cả yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Với các trường hợp khẩn cấp liên quan đến bảo mật tài khoản, chúng tôi cố gắng phản hồi trong vòng 24 giờ.

Cam kết của Onsport: Dữ liệu của bạn thuộc về bạn. Onsport chỉ là người được ủy thác quảnlý — và chúng tôi thực hiện điều đó với trách nhiệm cao nhất có thể.

Cam kết bảo mật

Vì sao người dùng tin tưởng Onsport

Bảo mật không chỉ là lời hứa — đó là hệ thống được xây dựng từ nền tảng kỹ thuật và quy trình vận hành mỗi ngày.

Xác thực hai yếu tố (2FA)

Kích hoạt 2FA để bảo vệ tài khoản onsport ngay cả khi mật khẩu bị lộ — lớp bảo vệ thứ hai luôn đứng giữa kẻ xấu và tài khoản của bạn.

Giám sát giao dịch thời gian thực

Hệ thống onsport liên tục theo dõi các giao dịch bất thường và có thể tạm khóa tài khoản tự động nếu phát hiện dấu hiệu xâm phạm.

Ẩn danh trong thống kê

Khi onsport phân tích hành vi người dùng để cải thiện sản phẩm, dữ liệu luôn được tổng hợp và ẩn danh — không ai có thể nhận dạng bạn từ các báo cáo nội bộ.

Hạ tầng máy chủ bảo mật

Dữ liệu onsport được lưu trữ trên hạ tầng đám mây với tường lửa nhiều lớp, phân tách môi trường và kiểm tra xâm nhập định kỳ.

Kiểm soát thông báo marketing

Bạn hoàn toàn chủ động về việc nhận email khuyến mãi từ onsport — hủy đăng ký bất kỳ lúc nào chỉ với một cú nhấp trong email hoặc phần cài đặt tài khoản.

Kiểm toán bảo mật độc lập

Hệ thống onsport được kiểm tra bởi các chuyên gia bảo mật độc lập định kỳ để đảm bảo không có lỗ hổng nào tồn tại trong thời gian dài mà không được xử lý.

An toàn. Minh bạch. Uy tín.

Trải nghiệm cá cược an toàn tại Onsport

Dữ liệu của bạn được bảo vệ, giao dịch được mã hóa và tài khoản luôn trong tầm kiểm soát của bạn. Đăng ký ngay và tận hưởng dịch vụ cá cược thể thao, casino hàng đầu Việt Nam.